月額1000円ほどで様々な動画を見放題で観ることができるHulu(フールー)
Hulu(フールー)はアプリやブラウザでHulu(フールー)の会員サイトにログインして利用することができるサービスです。
今回はHulu(フールー)にログインしようとしてログインできなくなってしまった場合の解決方法をまとめていきます。
Huluのパスワードがわからない場合
Hulu(フールー)にログインできない原因はいくつかあり人によって異なりますが、代表的な原因の1つがパスワードが間違っているということです。
パスワードが間違っているけど本当のパスワードを何にしたのか忘れてしまったという場合はパスワードを新たに設定し直す必要があります。
実際にやってみます。
Hulu(フールー)のログイン画面に「パスワードをお忘れですか？」というリンクがあるのでクリックします。
「アカウントパスワードリセット」というページに移動するので、Huluに登録してるメールアドレスを入力します。
尚、メールアドレスもわからないという場合は「Huluのメールアドレスがわからない場合」を参考にまずメールアドレスを確認する必要があります。
「私はロボットではありません」にチェックを入れて「送信」をクリックします。
「メールアドレスへリンクをお送りしました。」と出ればOKです。
「パスワードの再設定」というメールが届くので、メール内にあるリンクをクリックします。
「アカウントパスワードリセット」のページが表示されるので、好きなパスワードを「パスワード」と「再入力」の欄に入力して「リセット」を押します。
「リセットが完了しました。」と出ればパスワードの再設定ができました。
先程設定したパスワードを入力して「ログイン」を押せばログイン完了です。
Huluのメールアドレスがわからない場合
次にHuluのメールアドレスがわからない場合です。
メールアドレスがわからない場合はHuluのお問い合わせフォームか電話から登録されているメールアドレスを確認する必要があります。
メールで問い合わせする
以下のURLからメールでのお問い合わせが可能です。
ここでの「Eメールアドレス」はお問い合わせのメールの返信を受信するメールアドレスになるので、自分が現在使用しているメールアドレスを入力します。
「カテゴリ」では「ログインできない」にして「お問い合わせ内容」にログインができないことを書いて送信します。
電話で問い合わせする
メールのほかに電話での問い合わせにも対応しています。
以下の電話番号に電話してログインできないことを伝えればHuluに登録しているメールアドレスを教えてもらうことができます。
固定電話：0120-834-126（無料）
携帯電話：050-3851-3926（有料）
「ログイン試行回数が上限を超えました」と出た場合
パスワードやメールアドレスを忘れてしまってログインできない他に「ログイン試行回数が上限を超えました」というエラーが出てログインできなくなる場合があります。
これはログインの際に何度もパスワードやメールアドレスを間違えてしまうと起こるエラーで一時的にログインできなくなってしまっているだけで30分程度時間を空けてから再度ログインすればログインすることができます。
尚、時間を空けてから再度ログインする際にまた何度も間違えてしまうと同じようにエラーになってしまうので気をつけましょう。
まとめ
今回はHulu(フールー)にログインしようとしてログインできなくなってしまった場合の解決方法をまとめていきました。
パスワードは再発行、メールアドレスはお問い合わせから教えてもらうことが可能なのでログイン出来ない場合は試してみましょう。
